Helpdesk medewerker VoIP & ICT (40 uur)

Dufaco ICT is, ter uitbreiding van het huidige team, op zoek naar een Microsoft georiënteerde Helpdesk medewerker VoIP & ICT. Jij bent iemand die enthousiast op de nieuwste technologieën inspringt! Deze oplossingen en mogelijkheden zet je in om ons en onze klanten een stap vooruit te brengen. Door goed naar klanten te luisteren, weet jij precies wat ze van jou verwachten. Goed communiceren met de klant is voor jou dan ook geen enkel probleem, want klanttevredenheid staat bij ons voorop!

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal MBO+ denkniveau. Een afgeronde opleiding is niet noodzakelijk, maar je weet wel hoe het is om je werk af te ronden;
  • Je communiceert helder en zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden;
  • Je hebt hands-on ervaring op een supportcenter;
  • Je bent in staat probleemoplossend te denken en gestructureerd te werken;
  • Buiten je technische kennis ben je sterk in communicatie;
  • De passie om te groeien en te blijven ontwikkelen;
  • Ervaring is een pré, maar ook een junior mag reageren;
  • Je voelt je verantwoordelijk voor de projecten waar je mee bezig bent en voor de tevredenheid van onze klanten.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een goed salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring;
  • Je komt in een kleine organisatie te werken (10 – 15 FTE) en mede daardoor werk je in een hecht team waar iedereen elkaar goed kent;
  • Je hebt volop doorgroeimogelijkheden;
  • Een persoonlijk opleidingstraject;
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
  • Je komt te werken bij een enorm flexibel bedrijf, net zo flexibel als je zelf bent;
  • Gezelligheid vinden wij erg belangrijk. Dit vind je niet alleen terug op de werkvloer, maar ook tijdens de vele uitjes die we met zijn allen

Hebben we je interesse gewekt?

Bekijk deze vacature

Wat zeggen onze klanten
Veelgestelde vragen

Kennisbank

Lees meer

Support

Bel, mail of bezoek ons van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur

Lees meer

Direct contact

Heeft u een vraag, opmerkingen of suggestie? Neem direct contact met ons op.

Lees meer